为深入贯彻落实党的二十届三中全会、中央金融工作会议精神和2024年“金融教育宣传月”工作部署,积极践行“金融为民”初心使命,用心守护金融消费者合法权益,马上消费金融股份有限公司(以下简称“马上消费”)在金融监管部门指导下,紧紧围绕“保障权益防风险”年度主题和“金融为民谱新篇 守护权益防风险”活动口号,积极拓展金融教育思路,持续创新金融教育方式,打造“线上+线下”“集中性+阵地化”“金融宣教+社会公益”金融教育宣传网格,多渠道、多样式、分人群、有侧重地开展金融教育活动,推动行业诚信建设,践行“为民办实事”服务理念,提升人民群众防诈“免疫力”和防范非法金融活动能力。
践行为民办实事理念,提升新市民金融教育获得感
天空新闻网称，美国宇航员威尔莫尔和威廉姆斯在新闻发布会上透露，看到“星际客机”于上周返回地球，而他们却不能搭乘飞船返航，这让他们感到难过，但他们也没有对公司感到失望。
9月13日，在2024年中国国际服务贸易交易会上，澳门展台的工作人员向参观者介绍产品。新华社记者 范源辰 摄
马上消费积极践行金融为民办实事服务理念,充分发挥网络媒体传播力、引导力优势,联合重庆市大渡口区启明社会工作服务中心,关注司机朋友心理健康,通过自主研发的金融知识传播平台——“乡村英才学堂”,开设《货车司机心理健康讲座》公益直播课。邀请国家二级心理咨询师,聚焦货车司机长期行车在外,休息不好,难与家人见面,运输时间紧张,承受巨大精神压力等情况,以身体舒展、作息调整、心理建设等方式缓解长期行车在外的巨大压力,积极面对丰富多彩又充满挑战的征途,送去金融关怀与温暖。
同日,公司员工走进重庆市渝北区道路协会,将金融知识送进“司机之家”,向在此参加培训的新市民货车司机开展了金融知识专题讲座。课堂上,公司员工用通俗易懂的语言向货车司机普及征信为民和支持实体经济发展的举措,讲解防范非法集资、防范电信诈骗等知识,倡导货车司机通过正规渠道进行金融消费,助力提高风险防范意识。
关注金融教育重点人群,筑牢防范非法金融活动防火墙
创新联动电台直播,关爱青少年成长。在全国第40个教师节之际,公司携手重庆交通广播“小咖看世界”栏目,围绕“金融为民谱新篇,守护权益防风险”主题,用“电波”为广大师生送去金融反诈教育直播课,送上一份特别的节日礼物。
活动中,公司员工和电台主持人默契配合,向听众普及了红包返利杀鱼盘、免费皮肤大陷阱、兼职培训套路贷等诈骗风险特征识别及防范技巧。同时,公司员工结合学生群体中高发的游戏、红包、追星等诈骗,提醒青少年做到“三不”:不要轻信网络上故意搭讪的陌生人,不轻易添加陌生人为好友,不轻入陌生聊天群,也提示家长看管好个人手机和支付账户,设置好开机和打开软件的密码,防止学生使用自己手机转账付款。
节目在重庆广电第一眼新闻、重庆广电FM95.5、蜻蜓FM和公司自主研发的“乡村英才课堂”公益平台等渠道进行同步直播。“金融机构+广播电台”的宣传方式,实现了金融教育资源的有效整合和优势互补,不仅让平时忙碌的学生、家长和老师学习了各类反诈知识,也打破了金融教育的地域限制,让金融知识在城市街道、县域乡村传播的更广、更深、更远。
寓教于乐防诈骗,守护老年人财产安全。老年人是电信诈骗重灾区,增强老年人的反诈意识十分重要。9月的重庆,户外体感温度达到40余度,外出活动老年人较少,怎样让更多老年人学习到金融反诈知识,马上消费找到了最好的方式。公司依托金融教育合作基地开展“阵地化”宣传,走进重庆市渝北区大竹林街道社区服务中心,将金融教育与庆祝中秋佳节深度融合,通过套圈、击鼓传花、趣味问答等互动闯关游戏获取“反诈月饼”“解暑西瓜”的方式,将知识性与趣味性融合,通过典型案例情景再现,向社区居民普及“代理维权”黑灰产、虚假征信修复等不法行为的手段和特点,深入分析常见的电信诈骗套路及防范措施,叮嘱社区居民一定要提高风险防范意识,避免上当受骗。
弘扬中国特色金融文化,推进行业诚信建设
金融知识趣味问答,强化员工诚信理念。为提升中国特色金融文化的引领力、传播力、渗透力,检验诚信文化建设和消保文化建设成果,公司组织开展“中国特色金融文化——消保问答大作战”趣味问答活动。活动将金融消费者八大权益、守正创新、依法合规、诚实守信等知识融入经典名言中,以趣味抢答的调动员工积极性。活动现场,气氛热烈而欢快,员工积极参与,在公司的各个角落,都能感受到公司员工对这次“趣味问答”的热情与期待,诚信文化的火花在问答中不断迸发。
送金融知识进老年大学,传播中国特色金融文化。公司的消保志愿者以重庆市渝北区大竹林街道泰康之家渝园老年大学开学典礼为契机,为现场百余名老年人上了一堂生动的中国特色金融文化课。活动现场,公司员工介绍了中国特色金融的发展历程、服务实体经济为民办实事的重要举措和理财投资及电子支付等金融创新点,展示金融新风尚、新成果。同时,通过播放金融知识防诈短视频、发放宣传折页、开展现场咨询、组织互动游戏等方式向参加开学典礼的老年人普及金融消费者八大权益和反诈防骗知识,守护好老年人“钱袋子”。
开展消保县域行活动,打通金融教育“最后一公里”
“我为村民刷面墙”,反诈防骗心不慌。为扮靓美丽乡村,丰富村民文化生活,提升村民风险防范意识,帮助村民维护好自身合法权益,守好自己的“钱袋子”。公司在重庆市大渡口区跳磴镇石盘村组织开展“我为村民刷面墙”活动,将绘制金融知识文化墙与金融知识互动问答相结合,邀请石盘村村民广泛参与知识问答和墙面绘制。活动中,公司员工围绕“金融为民普新篇,保障权益防风险”活动主题,将防范非法金融、警惕电信诈骗等内容通过彩绘的形式绘制在石盘村人流量最大的外墙上。原本单调的墙面,在大家的共同参与下,不仅变成了一道亮丽的风景线,同时摇身一变成为一名永不下岗的反诈防骗宣传员,时刻提醒村民提高风险防范意识,远离电信诈骗。
活动吸引了众多村民围观,他们纷纷驻足观看,公司员工借此机会,设置了金融知识宣传摊位,摆放金融知识展板,与村民进行面对面交流,并向村民发放金融知识宣传资料,就如何预防电信诈骗、防范养老诈骗及防范非法集资等金融知识进行了深入浅出的讲解。在轻松愉快的氛围中,村民们不仅学到了实用的金融知识,更提升了风险防范意识和依法维权能力。
欢天喜地庆丰收,金融知识送到家。在重庆市渝北区“2024年中国农民丰收节”启动仪式现场,公司向参加活动的群众展示了近年来公司在服务民生保障的实招硬招,以及公司智慧养殖、乡村英才学堂等助力乡村振兴的成果,并邀请村民体验公司相关技术及产品。活动结束后,公司员工走进周边田间地头和村民家中,结合村民实际,现场为村民普及假币识别要点、常见的电信诈骗及手段、存款与理财的区别等知识,帮助村民“学金融、懂金融、用金融”,打通金融教育“最后一公里”。
聚焦金融教育需求,推动金融教育工作提质增效
“金融教育宣传月”活动期间,马上消费将金融知识宣传教育与消费者金融知识需求调研相结合,运用调研工具搭建与消费者间的对话桥梁,深入挖掘消费者金融教育需求。2024年至今,马上消费开展金融教育线下活动近30场、线上传播1600余次互联证劵融资渠道,覆盖超1500万人次,发布原创宣传视频、文稿长图100余篇。接下来,马上消费将在前期良好开端的基础上,围绕“保障权益防风险”年度主题持续发力,聚焦金融消费纠纷重点领域和金融风险防范薄弱环节,锚定目标受众、创新教育内容、拓展教育渠道、注重教育质效,推动金融教育工作向纵深发展。